Dentre os serviços oferecidos pela Bit Help Informática destacam-se:

Consultoria

Projetos de implantação de redes de dados (firewall, supervisor de conteúdo, roteador, modem, switch, conversores de mídia, wireless, cabeamento etc.).

Assessoria na especificação de serviços de voz e dados a serem contratados junto as operadoras de telecomunicações.

Especificação da configuração de hardware e software dos equipamentos (servidores, estações de trabalho, impressoras, no-breaks, dispositivos de back-up, sistemas para servidores, sistemas operacionais, circuito fechado de tv com monitoramento remoto e etc.)

Treinamento customizado, podendo ser ministrado dentro ou fora das instalações do cliente.

Hardware

Instalação de periféricos e partes componentes (memórias, processadores, placas de rede, hard disks etc.)

Reparo de microcomputadores, impressoras, monitores, no-breaks, notebooks e periféricos em geral.

Manutenção preventiva e corretiva on site conforme níveis de serviço e prazos de atendimento acordados em contrato.

Colocação de equipamentos de back-up, conforme contrato.

Disponibilização de cadastro do parque de informática e histórico de ocorrências de manutenção por equipamento.

Software

Instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos, anti-vírus, correios eletrônicos, etc.

Atualização de versões, migração etc.

Projeto, implantação e manutenção de sistemas de segurança com câmeras e gravação em meio eletrônico (DVR-Digital Video Recorder).

Help Desk

Serviço de suporte telefônico para resolução de problemas e consultas técnicas.

SAC

Serviço de atendimento ao cliente para encaminhamento de críticas e sugestões quanto aos serviços prestados.

Interessado em nossos serviços?

Clique aqui para preencher nosso formulário e receber uma proposta de manutenção para sua empresa.